こんにちは。
こころ屋 代表 藤田です。
今回は、遺品整理や特殊清掃を業者に依頼する上で
気を付けなければいけないことのお話。
普段沢山の広告やインターネット等を通じて
トラック積み放題○○円！
その場で不用品引き取ります！
産業廃棄物処理許認可所有なので安心
など
魅力的な文言の広告を目にすることがあります。
遺品整理や特殊清掃、生前整理を行う上で大切なのは
業者に依頼する際、各自治体のルールに従っているかどうか。
さらりとお話していますが、実はとても重要なことです。
北海道に特化してお話をすると、各市町村には
ご自宅内のご不用品の処分をするためには、各種の分別・搬出・梱包・回収方法
すべてに約束事があります。
けして全国共通ではありません。
処分料金も各自治体で違います。
また、お家の中にあるものは、一般廃棄物 となり
建物などは、産業廃棄物 になります。
ということは、遺品整理や生前整理でお家の中からご不用品として搬出されるものは
一般廃棄物となります。
さらに、お家から搬出されたご不用品は、一般廃棄物収集運搬業許可をもつ業者しか
回収・運搬をしてはいけないことになっており、
収集運搬の許可を持っていないものが、勝手に自社のトラックや車両に
ご不用品を積み込み運搬する行為もしてはいけないことになっております。
何故なら・・・
一般廃棄物収集運搬業許可を持った業者しか各自治体の一般廃棄物処分場の出入りが
出来ないから。
ということは・・・
もし、自社の車両に一般廃棄物を積み込み何処かへ運搬しているとしたら・・・
許認可を受けていない業者だとしたら・・・
考えてみると処分場の出入りが許されないので、
どこへ持っていくのだろう？
という事になってしまいます。
考えると、とても怖い事です。（まさか不法投棄？）
弊社こころ屋は一般廃棄物収集運搬業許可を持っておりません。
何故か？
一般廃棄物収集運搬業許可は各自治体でも簡単に許可が出ないものなのです。
では、こころ屋は許認可が無いのにどうやって遺品整理を行っているのか？
それは、ご依頼者から一般廃棄物収集運搬業との連携回収に伴う一連の作業等に
委任契約を結ばせていただいているから。
こころ屋は、ご依頼者との遺品整理作業等に関わる業務着手の前に
必ずご契約書の締結をお願いしております。
これは、とても重要なことなのです。
遺品整理や特殊清掃をさせていただくうえで、こころ屋が大切にしていることは
ご依頼者の気持ちを自分事のように考える。
そして、とてもモラルが問われる作業であるということ。
遺品整理作業搬出完了後は簡易清掃ではありますが、ご依頼者が自身でお家を掃除しなくても良いレベルを目指して清掃させていただいております。
お家の中がすっかり何も無くなって、ガランとすると何かとても寂しい気持ちに
なりますよね・・・
ですが、そこはしっかりご家族も受け止めてくださいます。
だからこそ、こころ屋はお家の中が汚れたままでは離れることはできません。
せめて、最後くらいはお部屋を綺麗にしてさよならしたいといつも思っています。
こころ屋は、毎回遺品整理や特殊清掃をさせていただいています。
依頼を受けて全力で取り組ませて頂く中で、お家の中での遺品整理作業は
すべてが一期一会で、一つとして同じ景色はありません。
依頼者の育った環境やお家の雰囲気、すべてが違います。
その環境を整理片付け、そしてお別れをしてご家族は前に進んで行く。
僕はそう思っています。
こころ屋は、これからもルールをしっかり守ってご依頼者が心から安心して
依頼していただけるよう、最後は心底良かった、そして笑顔になって頂けるよう
全力で取り組ませて頂きます。
久しぶりに長文になってしましました。
お許し下さい。
つい気持ちが熱くなってしまいました。
また、発信していきます。
