お客様の声– archive –
我々こころ屋のサービスをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしております。
実際にお客様から頂きました貴重なご意見をご紹介いたします。
画像をクリックすると実際のアンケート内容をご覧いただけます。
◆こころ屋さんにお願いして良かったです◆ [函館市 H様/女性]
こころ屋さんにお願いしてよかったです。
特殊清掃の途中で母の住居に入りたい。という要望に対応していただきありがとうございました。お陰様で一人暮らしの母の生前の暮らしぶりを感じることができました。
作業完了報告をいただき安堵しました。こころ屋さんにお願いして良かったです。
◆心のこもった対応をしてくださり・・◆ [函館市 I様/男性]
作業内容には全幅の信頼を置けた。
葬祭業出身の方らしく、こころのこもった対応をしてくださり、作業内容には全幅の信頼を置けた。
今後、何度もお世話になる状況には成りたくないが、いやおうなしにそうゆう状況になった際には、また、よろしくお願いいたします。
◆満足です!感謝!!◆ [札幌市 A様/男性]
◆仕事ぶりに感銘いたしました。◆ [北広島市 N様/男性]
遠方からの家財整理作業だったので・・・
遠方からの家財整理作業だったので、どこの会社に依頼して良いのか迷っているところ、こころ屋さんのホームページが目に留まり、半信半疑で依頼することにしました。
結果、こころ屋さんに依頼したことが正解だったことが、その後の作業完了報告書の写真で見違えるほど、きれいに清掃されていること、遺品等も送っていただいたことで、こころ屋さんの仕事ぶりに感銘いたしました。
立ち合いも出来ずご迷惑かけましたが、本当にありがとうございました。
◆安心して今後に進めそうです◆ [神奈川県 N様・K様/女性]
遠方在住で立ち合いできずにご不便をおかけ致しました。
全て、こちらの希望通りにご対応いただきました。
今回、母にとって一番の心配事は、仏様関係でした。
ご経験豊富な藤田様にご丁寧にご説明いただき、母も納得しての作業依頼となりました。
迅速なご対応により感謝申し上げます。お陰様で安心して今後に進めそうです。
◆お願いして本当に良かった・大きな感謝しかありません。◆[函館市 U様/女性]
ご依頼内容:遺品整理
遺品整理
Q:こころ屋にお決めいただいた理由は何ですか?
知人からのご紹介後、貴社のブログを読ませて頂きあたたかく感じたので。
Q:お問合せに対する対応・説明はどうですか?
お見積りから丁寧でとてもあたたかい対応をしてくださって安心してお任せできると強く思いました。
Q:お見積り時の対応・説明はどうですか?
一つ一つ丁寧で親切に対応して下さって、お優しいお言葉もかけて下さり感謝しています。
Q:作業時の対応・説明はどうですか?
母のマンションの管理人さんも、とてもキレイで丁寧なお仕事をしていった。と聞きました。
隅から隅までキレイにして下さり、上にも書きましたとおり、マンションの管理人さんも「とても丁寧なお仕事で対応も丁寧で感じが良かった。」と笑顔で言われていました。(私もそう思っています。)
こちらにお願いして本当に良かった・・・。
お仕事とはいえ、とても温かい対応と言葉がけを頂き、本当に藤田さん、スタッフの皆様に感謝しております。
もちろん、お部屋もキレイにして頂き、お焚き上げも引き受けて下さってどうもありがとうございました。
大きな感謝しかありません。
母も喜んでくれていると思います。そして、いただいた小さなかわいいお家、母の写真のとなりにおいています。
このたびは、お母様が亡くなられて深い悲しみの中、弊社こころ屋へご用命いただき誠にありがとうございました。
お見積でお伺いし、娘さんであるご依頼者からお話しをお聞きした時は、私も胸が締め付けられる思いでした。
大切なご家族との別れ、「もっと親孝行してあげたかった・・・」そのご家族の強い想いをこころ屋は全力で心を込めて作業させていただきました。また、マンションの管理人様にもご協力とご対応いただき感謝いたします。
これからもお母様を安心させてあげられるよう、ご家族で手を取り合って前に向かっていただけたらと思っております。
このたびは、こころ屋を頼っていただき感謝申し上げます。
◆これから前に進む一歩になりました。◆ [札幌市 A様/男性]
ご依頼内容:生前整理
私達の気持ちも最大限慮って頂き、作業は迅速
さらに何回も繰り返して清掃をして頂き、本当に有難うございました。藤田さんにお願いして良かったと思っています。
最後、積み込みの時は、かなりの時間、大きな破壊音が続いたのが、ご近所の皆さんにご迷惑だったのではないかと思いました。仕方ないですが。
本人に皆さんの作業の様子を見せたかった。 そして、ちょっとでも手伝いをさせることができればとも感じました。
*入院した娘の部屋を見た時のショックが心に重くのしかかったままでしたが、部屋を空っぽにしていただき、これから前に進む一歩になりました。
◆親切な対応をしていただき感謝◆[ 函館市 Y様/女性]
ご依頼内容:遺品整理
作業がとても手際よくスピーディーで丁寧。
私達の体にも気をつかいながらの作業で、とても好感を持ちました。
親切な対応をしていただき本当に感謝しています。寒い中、足を運んでいただきありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
◆テキパキと作業してもらった。◆[千葉県 I様/男性]
ご依頼内容:遺品整理
◆テキパキと作業してもらった。◆[千葉県 I様/男性]
・お見積り時の対応・説明はどうですか?
社長さんの説明はわかりやすかった。
・作業時の対応・説明はどうですか?
副社長さんが丁寧にお話ししてくれました。
テキパキと作業してもらった。こちらのお願いにも対応してもらいました。
市営住宅の仕様などわからないことは調べて対応してもらいました。
私は千葉在住なので、またお願いすることは無いと思いますが、函館の高齢の親戚にはよく「こころ屋」さんのことを話し、必要になったらお願いするよう薦めました。よろしくお願いします。
◆とても丁寧なお仕事をして頂きました。◆[函館市 F様/女性]
ご依頼内容:特殊清掃
◆とても丁寧なお仕事をして頂きました。◆[函館市 F様/女性]
色々と大変な所でしたが、ありがとうございます。
とても丁寧なお仕事をして頂きました。
丁寧な説明とこちら側の気持ちに寄り添ってお話していただきました。心がこもったお話しを沢山して頂き、又、改めて母の事を想いだし感じる事ができました。とても感謝をしてます。藤田さんに頼んで良かったです。