お客様の声– archive –
我々こころ屋のサービスをご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしております。
実際にお客様から頂きました貴重なご意見をご紹介いたします。
画像をクリックすると実際のアンケート内容をご覧いただけます。
◆片付けるのではなく、終うという気持ちになれました。◆[札幌市 Y様/女性]
ご依頼内容:遺品整理
引っ越しは何度も経験しましたが・・・
主人が転勤族でしたので、引っ越しは何度も経験しましたが、皆さんの作業はそれとは明らかに違いました。ただ荷物を片付けるのではないというお心遣いが感じられました。
お陰様で片付けるのではなく、終うという気持ちになれました。
ありがとうございました。
◆とてもわかりやすく説明していただきました。[函館市 T様/女性]
ご依頼内容:家財整理・お焚き上げ供養
わかりやすく、安心して、おまかせすることができました。
Q. こころ屋にお決めいただいた理由は何ですか?
→ 以前、母の実家の仏壇等のお焚き上げ供養をお願いしたため。
Q. 今回の作業に満足いただけましたか?
→ [大変満足]スタッフのみなさんの手際の良さと優しいお心遣いで、早く作業が終了してよかったです。
Q. ご意見・ご感想を是非ともお聞かせください。
→ プロの皆さんの手をお借りしたのは初めてでしたが、本当にお願いして良かったと思っております。立ち会った高齢の母にまでお気遣いいただき、本当にありがとうございました。皆さんには、ただただ感謝の気持ちしかございません。悩んでいる方がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。
◆父も母もよろこんでいると思います。◆[函館市 K様/男性]
皆様、礼儀正しく、スピーディー、まじめに作業している姿が好印象です。
電話での問い合わせ後、スピーディーに来ていただき助かりました。
見積時、問い以外も業界の悪い所など、分かりやすく話していただき親しみやすい空間を作ってくれて良かったです。
作業時は皆さま礼儀正しくスピーディー、まじめに作業している姿が好印象です。
一つ一つ説明していただくのは助かりました。作業後、満足のいく部屋になったのはビックリしました。
見積り頂いた段階で「こころ屋」とほぼ決めていました。
他からの紹介等、3社ありましたが、断りを入れていました。(笑)
妻とも「頼んで良かったね」と話して、大変満足しています。ありがとうございました。
父も母も喜んでいると思います。「家ぐるみ」ありがとうございました。うれしかったです。
◆真心こもった対応に感謝しています◆[函館市 S様/女性]
とても丁寧にわかりやすく説明していただけました。
とても丁寧にわかりやすく説明していただけました。
遠方で立会いが出来ない中、作業中はその都度、電話での確認、報告をして頂き安心でした。
立ち会って頂いた近所の母の友人は、迅速な家財の運び出しから丁寧な清掃にとても関心されていました。終了後はすぐに発見物や作業後の写真を郵送していただき、本当にありがとうございました。
このような依頼は始めてでしたが、作業内容は勿論の事、こころ屋様の真心こもった対応に感謝しています。
大変なお仕事ですが、スタッフの皆様お身体にくれぐれも気を付けてください。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
◆こころ屋さんにお願いして良かったです◆ [函館市 H様/女性]
こころ屋さんにお願いしてよかったです。
特殊清掃の途中で母の住居に入りたい。という要望に対応していただきありがとうございました。お陰様で一人暮らしの母の生前の暮らしぶりを感じることができました。
作業完了報告をいただき安堵しました。こころ屋さんにお願いして良かったです。
◆心のこもった対応をしてくださり・・◆ [函館市 I様/男性]
作業内容には全幅の信頼を置けた。
葬祭業出身の方らしく、こころのこもった対応をしてくださり、作業内容には全幅の信頼を置けた。
今後、何度もお世話になる状況には成りたくないが、いやおうなしにそうゆう状況になった際には、また、よろしくお願いいたします。
◆満足です!感謝!!◆ [札幌市 A様/男性]
◆仕事ぶりに感銘いたしました。◆ [北広島市 N様/男性]
遠方からの家財整理作業だったので・・・
遠方からの家財整理作業だったので、どこの会社に依頼して良いのか迷っているところ、こころ屋さんのホームページが目に留まり、半信半疑で依頼することにしました。
結果、こころ屋さんに依頼したことが正解だったことが、その後の作業完了報告書の写真で見違えるほど、きれいに清掃されていること、遺品等も送っていただいたことで、こころ屋さんの仕事ぶりに感銘いたしました。
立ち合いも出来ずご迷惑かけましたが、本当にありがとうございました。
◆安心して今後に進めそうです◆ [神奈川県 N様・K様/女性]
遠方在住で立ち合いできずにご不便をおかけ致しました。
全て、こちらの希望通りにご対応いただきました。
今回、母にとって一番の心配事は、仏様関係でした。
ご経験豊富な藤田様にご丁寧にご説明いただき、母も納得しての作業依頼となりました。
迅速なご対応により感謝申し上げます。お陰様で安心して今後に進めそうです。
◆お願いして本当に良かった・大きな感謝しかありません。◆[函館市 U様/女性]
ご依頼内容:遺品整理
遺品整理
Q:こころ屋にお決めいただいた理由は何ですか?
知人からのご紹介後、貴社のブログを読ませて頂きあたたかく感じたので。
Q:お問合せに対する対応・説明はどうですか?
お見積りから丁寧でとてもあたたかい対応をしてくださって安心してお任せできると強く思いました。
Q:お見積り時の対応・説明はどうですか?
一つ一つ丁寧で親切に対応して下さって、お優しいお言葉もかけて下さり感謝しています。
Q:作業時の対応・説明はどうですか?
母のマンションの管理人さんも、とてもキレイで丁寧なお仕事をしていった。と聞きました。
隅から隅までキレイにして下さり、上にも書きましたとおり、マンションの管理人さんも「とても丁寧なお仕事で対応も丁寧で感じが良かった。」と笑顔で言われていました。(私もそう思っています。)
こちらにお願いして本当に良かった・・・。
お仕事とはいえ、とても温かい対応と言葉がけを頂き、本当に藤田さん、スタッフの皆様に感謝しております。
もちろん、お部屋もキレイにして頂き、お焚き上げも引き受けて下さってどうもありがとうございました。
大きな感謝しかありません。
母も喜んでくれていると思います。そして、いただいた小さなかわいいお家、母の写真のとなりにおいています。
このたびは、お母様が亡くなられて深い悲しみの中、弊社こころ屋へご用命いただき誠にありがとうございました。
お見積でお伺いし、娘さんであるご依頼者からお話しをお聞きした時は、私も胸が締め付けられる思いでした。
大切なご家族との別れ、「もっと親孝行してあげたかった・・・」そのご家族の強い想いをこころ屋は全力で心を込めて作業させていただきました。また、マンションの管理人様にもご協力とご対応いただき感謝いたします。
これからもお母様を安心させてあげられるよう、ご家族で手を取り合って前に向かっていただけたらと思っております。
このたびは、こころ屋を頼っていただき感謝申し上げます。